Logo Hotel Nattivo Collection, design moderno.Logo da rede hoteleira Nattivo Nattivo Collection Hotel, com nome da marca em destaque e "Collection Hotel" em fonte menor.
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Vista deslumbrante de terraço com piscina e mar, perfeito paraNattivo Collection Hotel.
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FAQ

Perguntas frequentes

No Nattivo Collection Hotel, o conforto e a tranquilidade dos nossos hóspedes são a nossa prioridade. Nesta seção responderemos às suas perguntas mais frequentes sobre a sua chegada, as nossas instalações e as condições de reserva. Se tiver algum pedido especial, a nossa equipe de recepção terá todo o prazer em ajudá-lo.
  • Nattivo Collection Hotel Como chegar ao Nattivo Collection Hotel a partir do aeroporto?
    O Nattivo Collection Hotel está localizado no centro de San Andrés Islas, a apenas 3 minutos das praias mais próximas. Do Aeroporto Internacional Gustavo Rojas Pinilla, você pode pegar um táxi que o levará ao hotel em aproximadamente 10 a 15 minutos. Você também pode solicitar serviço de transporte privado; consulte tarifas e disponibilidade com a nossa equipe de atendimento.
  • Nattivo Collection Hotel O hotel fica perto das praias e de outros pontos turísticos?
    Sim, estamos a apenas 3 minutos a pé da praia, o que facilita o acesso rápido às águas cristalinas e areias brancas do Caribe colombiano. Além disso, podemos ajudar você a coordenar passeios e atividades para que explore o melhor de San Andrés e seus arredores.
  • Nattivo Collection Hotel Como posso fazer uma reserva no Nattivo Collection Hotel?
    Você pode reservar facilmente através do nosso site oficial, selecionando as datas e o tipo de quarto. Também pode entrar em contato conosco por telefone ou escrever para reservas@nattivocollectionhotel.com para assistência personalizada, especialmente se estiver buscando orçamentos para grupos ou eventos.
  • Nattivo Collection Hotel Qual é a política de cancelamento?
    A política de cancelamento depende da tarifa escolhida:

    Tarifa Flexi: Cancelamento ou modificação até 48 horas antes do check-in sem penalidade. Modificações válidas até 1 ano conforme disponibilidade. Penalidade de 20% em caso de cancelamento.

    Tarifa Semi Flexi: Cancelamento ou modificação até 7 dias (baixa temporada) ou 14 dias (alta temporada) antes do check-in. Modificações válidas até 1 ano conforme disponibilidade. Penalidade de 20% em caso de cancelamento.
  • Nattivo Collection Hotel Qual é a política de No Show?
    Em caso de não comparecimento no dia do check-in, será cobrada uma multa de 20% do valor total da reserva.
  • Nattivo Collection Hotel Qual é a política para saída antecipada?
    Se decidir sair antes da data estipulada na reserva, será aplicada uma multa de 20% do valor total da estadia.
  • Nattivo Collection Hotel Que serviços oferece o Nattivo Collection Hotel?
    No Nattivo Collection Hotel oferecemos:

    · 99 quartos confortáveis e bem equipados
    · 4 restaurantes (3 atualmente abertos)
    · Piscina e solário
    · Salão de eventos, academia e jacuzzi
    · Wi-Fi gratuito em todas as áreas
  • Nattivo Collection Hotel O hotel aceita animais de estimação?
    Atualmente, não é permitida a hospedagem com animais de estimação no Nattivo Collection Hotel.
  • Nattivo Collection Hotel Que atividades posso fazer em San Andrés?
    San Andrés oferece uma grande variedade de atividades: desde desfrutar das famosas praias de águas cristalinas, praticar esportes aquáticos como snorkel e paddleboarding, até explorar a cultura local e seus mercados coloridos. Nossa equipe pode ajudar você a organizar passeios e experiências para aproveitar ao máximo sua visita.
  • Nattivo Collection Hotel O hotel organiza passeios ou atividades?
    Embora não organizemos diretamente excursões, a nossa equipe está disponível para aconselhá-lo e ajudá-lo a reservar passeios e atividades que lhe permitam descobrir o melhor da ilha.
  • Nattivo Collection Hotel O preço do quarto inclui impostos?
    Sim, os preços apresentados na nossa plataforma incluem os impostos em vigor. Para mais detalhes, pode consultar diretamente a nossa equipa de reservas.
  • Nattivo Collection Hotel Quais são as formas de pagamento disponíveis?
    Aceitamos pagamentos com cartões de crédito e débito, transferências bancárias e pagamentos em dinheiro. Para garantir a reserva, solicitamos o pagamento antecipado:

    Para tarifa Flexi: pagamento antecipado do 1º dia da reserva
    Para tarifa Semi Flexi: pagamento antecipado de 100% da reserva
  • Nattivo Collection Hotel Preciso me vacinar contra a febre amarela para viajar para a Colômbia?
    Não é necessária a vacina contra a febre amarela para entrar nas principais cidades da Colômbia. No entanto, se você é estrangeiro e planeja visitar zonas naturais como o Parque Tayrona, a Amazônia, a Sierra Nevada ou áreas de selva, é obrigatório apresentar o certificado internacional de vacinação contra a febre amarela. Esta medida visa proteger a sua saúde em zonas de risco e não deve ser motivo de preocupação. A vacina é segura, válida por toda a vida e recomenda-se aplicá-la pelo menos 10 dias antes da viagem. Se tiver dúvidas sobre se o seu itinerário inclui alguma destas zonas, teremos o prazer em orientá-lo.
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